Anisoara Moloiu este practician certificat in vindecarea reconectiva, o practica in domeniul ingrijirii sanatatii si progresului vietii. Dupa participarea la evenimentul Ozanei Tendintele Anului 2018, Anisoara a invatat multe lucruri noi care au ajutat-o sa isi inteleaga mai bine afacerea si mai ales, sa inteleaga ce sa faca pentru a-si creste veniturile. A continuat sa lucreze cu Ozana, care i-a oferit claritate asupra afacerii, mai mult timp pentru ea si mai multi clienti.

Crezi ca este posibill ca in doua luni sa-ti dublezi afacerea? Exact aceasta crestere a obtinut-o Anisoara cu cateva mici ajustari in activitatile pe care le face.

Iata cum...

Cu toate ca metoda practicata de Anisoara are rezultate spectaculoase asupra pacientilor ei, rezultatele positive in afacerea ei nu au venit de la inceput. Timp de 4 ani in cabinetul Anisoarei veneau persoane doar din recomandari, anume “din vorba-n vorba.”

Clientii erau multumiti de ce primeau, dar fara experienta in promovare, Anisoara nu putea ajunge la cei care cautau ce ea avea de oferit.

“Am venit la evenimentul Ozanei pentru ca metodele pe care eu le practicam sunt ineficiente, necesita mult efort si nu obtin rezultatele pe care eu le-as dori; am realizat ca lumea este intr-o continua schimbare si ca acest mediu virtual este foarte important, doar ca nu stiam de unde sa incep.”

Sigura pe calitatea serviciilor ei, a facut mici eforturi postand pe Facebook unde primea pana la 100 de like-uri pe postare. Oamenii erau interesati, dar nu faceau urmatorul pas. Lipsa de experienta in promovare au dus la eforturi fara rezultate. Desi investea cateva ore pe zi in activitati pe social media, Anisoara nu putea creste numarul de clienti.

Cu ajutorul Ozanei, Anisoara a fost nevoita sa raspunda unor intrebari structurate cu scopul de a obtine claritate interioara care au ajutat-o sa isi schimbe mindset-ul in privinta serviciilor oferite. Astfel de intrebari sunt necesare oricarui proprietar de afaceri, indiferent ca vorbim de cineva la inceput de drum, sau care a depasit deja milionul. Provocarea este ca in scoala nu se invata astfel de lucruri, iar cei care stiu sa puna intrebarile potrivite au tarife mari de consultanta.

Anisoara a realizat ca ea este una cu mesajul ei iar postarile pe pagina de genul “vino la mine sa cumperi produsul x sau y” nu rezoneaza cu adevarata ei pasiune de a ajuta oamenii.

“Eu aveam claritate asupra serviciului pe care eu il ofer, insa nu ma indentificasem total ca si om si activitate; la un moment dat te disociezi, nu mai esti tu intregul care esti, nu mai poti sa transmiti exact cu puterea cu care ai putea sa ajungi catre ceilalti, si ai nevoie de cineva din afara afacerii tale sa te indrume.”

Datorita redescoperirii acestei conexiuni interioare Anisoara a obtinut puterea necesara sa isi promoveze serviciile intr-un mod natural si satisfacator, mai ales pentru ea, care nu este un om de vanzari, si nici nu-si doreste sa devina.

“Daca initial ma simteam pe o cale in care lumina nu se vedea suficient de bine, acum eu simt ca am foarte mult potential, ma simt pe un drum sigur, nu simt nesiguranta interiora pe care o simteam inainte.”

Schimbarea interioara a fost primul pas. Cu ajutorul Ozanei, Anisoara are acum intelegerea si cunostintele necesare care au dus la atragerea de mai multi clienti, mai multa incredere in serviciile ei si mai multa satisfactie interioara.

 

Care sunt acele strategii invatate de la noi si implementate de Anisoara?

1.      Postarea de informatii utile

Un punct important este postarea de informatii utile pentru cei care sunt in cautarea solutiei oferite prin serviciul sau produsul oferit. Informatii despre cum ei isi pot rezolva problemele, informatii despre cum sa inteleaga mai bine de ce au problemele pe care le au, care sunt potentialele solutii si nu neaparat informatii de genul ‘hai vino sa cumperi acum de la mine’.

Postand informatii utile care ii ajuta pe vizitatori sa afle mai multe despre solutiile si problemele lor, Anisoara a ajuns de la 100 de likes per postare la aproape 700 de likes per postare.

2.      Fotografie profesionista de profil pe Facebook

Anisoara posta pe Facebook, ca orice utilizator, diferite poze din viata ei, sau share de la altii. Poza de profil era de la un eveniment de familie.

La indemnul Ozanei, a facut o sedinta foto cu un profesionist, iar pozele ei acum exprima exact ce este si reprezinta ea. 

Daca initial Anisoara avea 2-3 cereri de prietenie pe zi, imediat ce si-a pus noua poza la profil a primit 500 de cereri din prima zi! Pentru ca asa cum o carte de vizita e primul contact cu clientul, poza de profil e prima impresie pe care vizitatorul pe pagina si-o face despre persoana si serviciile oferite.

3.      Fotografii care insotesc mesajul din postari

Fotografia de profil a ajutat-o sa isi creasca numarul de prieteni si urmaritori. Insa fotografiile relevante utilizate in postari au ajutat-o pe Anisoara la cresterea interesului si timpului petrecut de vizitatori la citirea informatiilor din postari. Fie folosirea de fotografii de la sedintele foto, fie imagini relevante informatiilor din postari sau poze cu text informativ direct pe poza, i-au adus sute de like-uri si zeci de comentarii in plus postarilor.

4.      Interactiunea pe pagina la comentarii

Mai mult decat un serviciu, potentialii clienti au nevoie de cineva de incredere. Daca inainte Anisoara reactiona pe pagina doar cu like sau share la postari si comentarii, acum ea isi face simtita prezenta postand activ raspunsuri la intrebarile si comentariile pe care le primeste.

5.      Rularea cu succes a reclamelor Facebook Ads

Anisoara si-a marit activitatea si interactiunile cu potentiali clienti, care s-au transformat in clienti, folosind doar promovarea prin Facebook. Platforma de Facebook Ads a ajutat-o sa isi creasca cifrele considerabil. La inceput Anisoara opta pentru rularea reclamelor doar pentru prietenii din lista. Ulterior, a invatat ca nu toti prietenii cauta ceea ce ofera ea. Selectarea unui public tinta relevant nisei si serviciilor ei i-au oferit rezultate concrete dublandu-si in doua luni numarul de clienti si interactiuni.

6.      Autenticitatea oferita de comentariile negative

Multi se sperie de comentariile negative. Anisoara insa a inteles ca acele comentarii negative sunt o consecinta a vizibiltatii marite in mediul online pentru serviciile si brandul ei. Ba mai mult, acei “hateri” ajuta la delimitarea mai concreta in privinta selectarii unui anume segment din public care rezoneaza mai mult cu produsul/serviciul oferit.

Anisoara a ales sa nu stearga comentariile negative. “Fiecare are dreptul la propria opinie. S-ar putea peste o luna sau un an parerea lui sa se schimbe.” Astfel demonstreaza ca este autentica si ca nu are nimic de ascuns in privinta ei sau a serviciilor oferite.

7.      Folosirea limbajului specific

Fiind intr-o nisa cu aspecte spirituale, Anisoara era constienta ca unele persoane nu rezoneaza cu ceea ce avea ea de oferit. Insa fiind in cautare de clienti noi, la inceput, a incercat sa cuprinda un public cat mai larg folosind un limbaj generic.

Dupa lucrul cu Ozana, Anisoara a inteles cat de important este sa se concentreze pe segmentul de persoane care au deja cunostinte despre ceea ce ea are de oferit. Prin folosirea unui limbaj familiar acestora, Anisoara depune acum acelasi efort de promovare, dar cu rezultate mai mari, exprinandu-se doar pentru acel segment din public care deja rezoneaza cu ceea ce Anisoara reprezinta.

Acum Anisoara se bucura de rezultatele obtinute nu doar financiar ci si de satisfacere interioara obtinuta prin schimbarea vietii in mai bine a mai multor persoane.

Motivata de rezultatele obtinute, Anisoara Moloiu planuieste sa isi construiasca propriul website unde va posta informatii utile completate de testimoniale video si in scris din partea clientilor. Astfel adaugand la credibilitatea si vizibilitatea brand-ului ei deja formate doar folosind serviciile Facebook.

“Fiecare dintre noi avem un mesaj de transmis in lume.  Sa aducem acest mesaj intr-o forma cat mai coerenta, cat mai echilibrata si cu entuaziasm. Atunci lumea noastra va fi mult mai buna si mai frumoasa.”